" A tarefa dos Líderes é ensinar a construir relações harmoniosas e construtivas, fazer com que cada voz se ajuste ao todo...pode ser útil integrar a crítica e os críticos na nossa equipa pois vejo a crítica negativa como um presente que me permite aprender e melhorar" Benjamin Zander, Maestro em entrevista ao Jornal de Negócios de 21.01.10
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